사용자 경험에 ‘미친’ 조직은 뭐가 다를까존 야블론스키의 저서 ≪UX/UI의 10가지 심리학 법칙≫에서 소개하는 UX 법칙을 토스 앱에서 찾아보았습니다.들어가면서작년 9월 5일, 토스가 두 번째 리브랜딩 캠페인을 시작했다. 첫 번째 리브랜딩을 2019년에 진행했으니 불과 3년 만이다. 그러고 보니, 필자도 토스를 쓴 지 어느덧 3년이 지났다. 처음 토스를 …

지난 몇십 년 동안 모바일 기술은 우리의 생활 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 스마트폰의 등장은 우리에게 더 많은 연결성과 편의성을 제공했고, 작은 디바이스를 통해 세상과 소통할 수 있었고 정보를 얻을 수 있었습니다. 스마트폰 앱 시장 초기에는 각 앱이 제공하는 서비스가 확실했고 사용자들도 특정한 상황과 목적에 맞추어 앱을 선택하고 이용했습니다.하지만 사…

UX 아카데미 오픈프로젝트 [토스 모바일앱 – UX/UI 개선]

금융업 역시 디지털화를 맞이했습니다. 이제 시간과 장소에 구애 받지 않고 금융 서비스를 이용할 수 있게 되었으며, 금융사 역시 자사 앱을 고객의 주거래 앱으로 만들기 위해 다양한 전략을 선보였죠. 슈퍼앱 전략도 그 중 하나입니다. 신한은행의 ‘SOL’, KB국민은행의 ‘스타뱅킹’&’리브’, 농협은행의 ‘NH스마트뱅킹’&’올원뱅크’ 등 대부분의…

지금 여러분의 휴대폰에서 큰 비중을 차지하고 있는 어플리케이션은 무엇인가요? 그 비중으로 여러분의 최근 관심사가 무엇인지 알 수 있습니다. 만약 당신이 스마트폰을 통해 이용하고 있는 관심 서비스를 단 하나의 어플리케이션에서 이용할 수 있다면 편리할 것 같지 않나요?다시 묻겠습니다. 지금 휴대폰에 설치된 어플리케이션은 전부 몇 개인가요? 그리고 그 중 몇 개…

​점점 더 많은 사람들이 재정적 필요를 위해 디지털 솔루션으로 전환하고 있습니다.금융 및 뱅킹 앱의 개발자와 마케팅 담당자는 새로운 소비자 행동에 신속하게 대응해 왔습니다. 이 게시물에서는 모바일 뱅킹 산업의 흥미로운 동향을 살펴보겠습니다.모바일 뱅킹 앱의 예, 금융이 애초에 모바일로 전환된 이유, 금융 기관의 디지털 혁신을 주도하는 최신 트렌드에 대해 자…

자이낸스(Zinance)란?1990년대 이전에는 금리가 연 10%~20%인 예금상품이 적지 않았습니다. 근로소득을 열심히 모아 집을 사고 미래를 계획하는 일이 가능했던 시기였습니다. 하지만 오늘날에는 금리가 과거보다 낮아졌고, 집값이 급등했으며, 물가도 매년 크게 오르면서 충분한 자산을 모으기가 어려운 환경이 되었습니다. 이러한 이유로 Z세대는 그 어떤 세…

<프로젝트 기본 정보>1. 프로젝트명: 신한금융그룹 통합 금융앱 슈퍼SOL 구축2. 클라이언트사: 신한은행3. 대행사(제작사): 매그넘빈트4. 오픈일: 2023. 12. 18.5. URL:https://www.shinhan.com/hpe/index.jsp#050607010000“다음 카드 발행 단계를 위해 표시돼 있는 앱을 설치해주세요” 최근 기…

(섬네일=손찬호 디자이너 bbt0808@ditoday.com)​10~20대를 일컫는 이른바 ‘잘파세대(Z세대 + 알파세대)’가 새로운 소비 주축으로 떠오르는 가운데, 이들의 ‘원픽 금융앱’은 토스와 카카오뱅크인 것으로 나타났다. 디지털에 최적화된 앱 환경과 직관적인 UI·UX, 손쉬운 카드 개설 방식 등이 이유로 꼽힌다.잘파세대 공략에 상대적으로 뒤처진 전…